Сервисная акция: замена синтетики на минеральное в коробке DSG 7 (DQ200)

Направил запрос на горячую линию VW по поводу отзыва https://www.volkswagen-media-service..._auth=RB6Hy3Mz

Подтвердили, что владельцы DSG 7 (DQ200) могут обращаться по поводу замены синтетики на минеральное к любому дилеру.

Вот эта фраза смешная "The vehicle owners will be informed by Volkswagen accordingly." Ни разу, у нас, во все услышанье они не объявляли о таких компаниях.

Главный вопрос - а стоит игра свеч? Просто как я понимаю, синтетика по своим качественным показателям лучше чем минеральное масло (так по крайней мере для двигателей). А здесь что, по другому будет? И не приведёт к более быстрому выходу (износу) из строя коробки передач из-за этого масла?

Не могу ответить на твой вопрос.

AVIBE, почитав интернет по проблеме синтетики в мехатронике решил менять. При перегреве мехатроника синтетическое масло сворачивается, что вышибает элекронный блок управления коробкой: http://vw-golfclub.ru/forum/archive/...44672-p-6.html

А о каком масле идет речь, гидравлическом - которое в мехатронике или о трансмиссионном в его механической части?

в DSG 7 масло только в мехатронике, если я не ошибаюсь.

А в DSG6 одно и то же масло везде.

Мне вчера evaks письмо прислал по этому поводу:

там с сегодняшнего дня начала новая акция для ДСГ 7
"начну с хорошей:
с сегодн дня стартовала отзывная акция для ДСГ7 по замене масла и прошивки:
"На автомобилях, подпадающих под действие акции, заменяется масло КП и обновляется ПО блока управления КП.
Техническое обоснование Техническое обоснование Техническое обоснование Техническое обоснование
На автомобилях с 7-ступенчатой КП с двойным сцеплением (DSG), выпущенной в определённый период,
токопроводящие отложения (в результате электролиза) в блоке управления КП могут приводить к коротким
замыканиям и срабатыванию плавкого предохранителя коробки передач. Из-за отключения питания сцепления
размыкаются, и автомобиль движется накатом"

теперь плохая . увы но дегтя в мед!
акция распростараняется для рынков с троп/суб троп климатом.

Я специально попросил дать письменный ответ при общении с горячей линией VW. Устно мне сообщили, что если дилер будет отказывать, то вопрос решится в онлайне путем звонка на горячую линию. Вот переписка:

Уважаемый Анатолий, добрый день.



Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки, и, тщательным образом изучив Вашу заявку, поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:



Завод-изготовитель постоянно работает над усовершенствованием систем автомобиля. Периодически появляются обновления и выпускаются сервисные акции. Информация о необходимых для того или иного автомобиля акциях в обязательном порядке доводится до сведения дилерских центров. В свою очередь мы контролируем и следим за успешностью выполнения акций.

На данный момент для Вашего автомобиля Volkswagen Touran (VIN: ) актуальна одна сервисная акция по замене трансмиссионного масла в коробке передач. По данному вопросу Вы можете обратиться на любое официальное дилерское предприятие марки Volkswagen.



Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.



P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).



С уважением,



Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus

тел: 8 800 333 444 1

тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы

mail: [email protected]





Дата заполнения: 02.03.2014 23:33:12

Имя: Анатолий Широков

Город: - Санкт-Петербург -

Марка автомобиля: Touran [193]



Тема сообщения: - Услуги и стоимость услуг -

Текст сообщения:

Добрый день!



Нашел прессрелиз на сайте VW об отзыве по поводу смены масла в коробке DSG7

https://www.volkswagen-media-service..._auth=RB6Hy3Mz



Действует ли этот отзыв на территории РФ? Что мне следует предпринять, если у меня именно эта коробка?



VIN: